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Francisca S.
BARCELONA
Opinión sobre Postgrado de Sistema Operativo y Software en Sistemas ERP-CRM
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Laura I.
ALICANTE
Opinión sobre Postgrado de Sistema Operativo y Software en Sistemas ERP-CRM
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Juan Antonio L.
MADRID
Opinión sobre Postgrado de Sistema Operativo y Software en Sistemas ERP-CRM
La modalidad online me gusta mucho, ya que puedo complementar muchas cosas a la vez sin tener aún la preocupación de movilizarme
María S.
CÁCERES
Opinión sobre Postgrado de Sistema Operativo y Software en Sistemas ERP-CRM
Lo que más me ha gustado ha sido la flexibilidad que tienes a la hora de estudiar y realizar los exámenes cuando estes listo.
Santiago D.
SORIA
Opinión sobre Postgrado de Sistema Operativo y Software en Sistemas ERP-CRM
Realmente el Posgrado de Sistema Operativo me ha parecido bastante completo porque he podido aprender a usar los sistemas ERP-CRM.
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Un sistema operativo es un software que tiene la función de controlar y administrar los recursos de un dispositivo informático, como la memoria, el almacenamiento y los dispositivos de entrada y de salida. También tiene la función de proporcionar una interfaz para que los usuarios puedan interactuar con el dispositivo y ejecutar las aplicaciones. Las más comunes son Windows, macOS y Linux.
Uno de los objetivos del sistema operativo es administrar el software y el hardware de tu equipo. La mayoría de las veces, el sistema operativo ya viene incluido en el equipo, tan solo haría falta actualizarlo frecuentemente. Sin embargo, hay veces en los que el usuario tiene que descargar por su cuenta el sistema operativo, abonando una suscripción mensual o anual por ello.
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Los sistemas ERP y CRM son un software de gestión empresarial que tienen la función de combinar las tareas de un sistema de planificación de recursos empresariales y contiene también un sistema de gestión de relaciones con los clientes.
De manera individual, el sistema ERP se usa para poder administrar y automatizar los procesos empresariales claves, como lo son la contabilidad, la producción, la gestión de inventario y la gestión de recursos humanos. Por otro lado, el sistema CRM tiene una función distinta que es la de gestionar las relaciones que existen con los clientes, incluyendo la gestión de oportunidades de venta, el seguimiento de clientes, la gestión de campañas de marketing y la gestión de servicios al cliente.
Por lo tanto, cuando combinas los sistemas ERP y CRM (ya que es posible porque ambos sistemas son compatibles) lo que conseguimos es las empresas puedan tener una visión bastante completa de sus operaciones y relaciones con los respectivos clientes mediante una sola plataforma. Esto ayuda bastante a las empresas para tomar decisiones mejor informadas y racionales, mejoramos la eficiencia de los procesos y aumentamos las ventas.
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